Información legal

Política de privacidad

Actualizada el 31 de octubre de 2026

1. Qué datos tratamos y para qué

Consultas y solicitudes de presupuesto

Tratamos los datos de contacto y la información que facilites sobre tu negocio para responder, valorar tus necesidades y preparar una propuesta de consultoría, marca o formación. Cuando solicitas un servicio o presupuesto, la base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (artículo 6.1.b del RGPD). Para consultas generales ajenas a una contratación, la base es nuestro interés legítimo en responder a quien nos contacta (artículo 6.1.f).

Formulario de Marca

Recogemos nombre, empresa, email, teléfono si lo aportas, sector, respuestas sobre negocio y marca, referencias, enlaces y los archivos que decidas adjuntar. Se utilizan para revisar tu proyecto antes de la sesión y preparar una propuesta. Los archivos se almacenan de forma privada, con acceso restringido; no se publican como parte de tu solicitud. La base jurídica es la gestión de las medidas precontractuales solicitadas. La aceptación de la información de privacidad no te suscribe a publicidad.

No envíes datos sensibles ni información personal de terceros que no sea necesaria. Si aportas materiales con datos de otras personas, asegúrate de estar autorizado a compartirlos.

Calculadora de Precio Rentable

Para darte acceso al resultado registramos nombre, email, tipo y nombre del producto o servicio, sector y un resumen del cálculo: coste, precio actual si lo introduces, margen, precio mínimo y precio recomendado. La base es la prestación de la herramienta que solicitas (artículo 6.1.b). El resultado es orientativo y depende de los datos que introduces. No utilizamos el cálculo para tomar decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar sobre ti.

Tu Cifra Maestra

Registramos nombre, email, nombre comercial o profesional, ciudad o población, sector o actividad, teléfono móvil y los datos de planificación que introduces: objetivo, meses trabajados, cuota, reserva de IRPF, gastos, líneas de venta, capacidad y conversión, así como el resultado. La finalidad es prestar la herramienta solicitada y permitir que revisemos el resultado contigo si lo pides. La base jurídica es la prestación del servicio solicitado (artículo 6.1.b del RGPD). El resultado es orientativo y no produce decisiones automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.

Conservamos la fecha y hora del registro, la versión y el texto de la información aceptada, la aceptación de las condiciones, el estado de la casilla de publicidad y si has solicitado revisar el resultado. La casilla comercial es opcional, está desmarcada inicialmente y no condiciona el acceso.

El resultado puede guardarse desde la pantalla. El envío por email y la copia al responsable solo se habilitarán cuando el proveedor esté configurado; el formulario te indicará si están disponibles. El proveedor previsto es Resend, cuya intervención deberá confirmarse en esta política al activarlo. El envío transaccional solicitado no te suscribe a publicidad.

Comunicaciones comerciales

Solo enviaremos comunicaciones comerciales periódicas si has aceptado expresamente la casilla opcional correspondiente. Su base jurídica es tu consentimiento (artículo 6.1.a). Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo al email del responsable, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior ni al acceso a la herramienta.

Prestación de servicios

Si contratamos un proyecto, trataremos la información necesaria para ejecutarlo y gestionar la relación contractual. Los datos fiscales y contables se tratarán también para cumplir las obligaciones legales aplicables (artículos 6.1.b y 6.1.c).

2. Datos obligatorios

Los campos obligatorios se indican en cada formulario. Sin los datos mínimos de contacto o de cálculo no podremos atender la solicitud o generar el resultado. El teléfono no es obligatorio para utilizar la calculadora. No solicitamos datos de facturación para acceder a su lanzamiento gratuito.

3. Conservación

• Los registros de la Calculadora de Precio Rentable y de Tu Cifra Maestra tienen un plazo de conservación de 12 meses desde su creación. La limpieza técnica de cada herramienta se ejecuta al tramitar nuevas solicitudes: si no hay nuevos usos, la supresión física debe ser revisada por el responsable al vencer el plazo. Puedes pedir la supresión antes. Las solicitudes de revisión no autorizan conservar indefinidamente los cálculos.
• Las consultas y solicitudes de Marca se conservan mientras se tramita la petición. Si no se contrata el proyecto, se eliminarán cuando dejen de ser necesarias para atenderla y, como máximo, a los 12 meses del último contacto, salvo responsabilidades pendientes.
• Si existe una relación contractual, la información se conservará durante su vigencia y los plazos legales aplicables. Cuando corresponda, los datos quedarán bloqueados para atender responsabilidades.
• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento; podrá mantenerse la información mínima necesaria para respetar tu baja.

4. Proveedores y destinatarios

No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros para sus propias campañas. Para operar la web utilizamos proveedores técnicos de alojamiento, bases de datos, almacenamiento de archivos y correo. La web y sus formularios propios están alojados mediante Sites de OpenAI. El formulario general de contacto se abre en Google Forms, por lo que Google interviene como proveedor de esa plataforma.

La versión actual de Tu Cifra Maestra se ejecuta en esta web mediante Sites de OpenAI, con base de datos D1 en la infraestructura de Cloudflare. No carga la anterior aplicación externa de Vercel ni envía automáticamente los nuevos cálculos a esa aplicación. No se ha verificado una ubicación exclusivamente europea de esta base de datos. El envío por email con Resend está preparado, pero permanece desactivado hasta su configuración. Los enlaces a LinkedIn y otras webs abren servicios externos con sus propias políticas de privacidad. Cuando exista obligación legal, los datos podrán comunicarse a autoridades competentes o a profesionales que deban gestionar obligaciones fiscales o contractuales.

5. Tratamiento internacional

Los proveedores tecnológicos pueden operar o almacenar información fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias que correspondan deben contar con un mecanismo válido conforme al RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo, según el proveedor y el servicio. Puedes solicitar al responsable información sobre los proveedores que intervienen en tu solicitud y las garantías aplicables. Consulta también las políticas de OpenAI, Google y Cloudflare.

6. Navegación, almacenamiento y analítica

Utilizo Google Analytics 4, de Google, para medir las visitas y el uso de esta web únicamente cuando aceptas la analítica. Microsoft Clarity permanece desactivado. El sitio puede guardar en tu navegador información necesaria para el funcionamiento de las herramientas, tus preferencias y los cálculos que elijas guardar. Los proveedores de alojamiento también pueden tratar datos técnicos, como dirección IP y registros de acceso, para servir la web y mantener su seguridad.

La base es tu consentimiento. Antes de aceptarlo no se carga Google Analytics. Si aceptas, Google puede guardar cookies de medición en tu navegador y tratar información sobre páginas visitadas, dispositivo e interacciones. Rechazar la analítica no impide utilizar la web. Puedes revisar tu elección en el enlace siguiente. Consulta cómo utiliza Google los datos de sitios que usan sus servicios.

Las herramientas externas incrustadas pueden emplear sus propios mecanismos técnicos. No enviamos los datos de los formularios propios a servicios de analítica desde esta web.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando procedan, y retirar tu consentimiento, escribiendo a info@elisabethtchana.com o al domicilio indicado. Explica qué derecho quieres ejercer; únicamente se pedirá información adicional de identidad si es necesaria para verificar la solicitud. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Seguridad y actualización

Aplicamos controles de acceso y medidas técnicas para proteger la información y los archivos recibidos. Esta política se revisará si cambian los formularios, herramientas o proveedores. El tratamiento se rige por el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018.